史蒂芬‧柯維（Stephen Covey）

史蒂芬‧柯維（Stephen Covey）在教人自助人助的巨作《與成功有約》（The Seven Habits of Highly Effective People）一書，說我們和認識的每一個人之間，都有一本「情緒存摺」。柯維表示，人品高潔、關懷他人，等於不斷存款到這本人際關係存摺。對人無禮或不善，則是從存摺中提款。