Manager Today經理人: "《連線》（Wired）雜誌編輯郝傑夫（Jeff Howe）在2006年於《連線》首先提出「群眾外包」（crowdsourcing）一詞，指出企業應善加利用群眾的力量，把工作外包給群眾，因為他們創意十足，生產力驚人。他後來便以「群眾外包」為名出書，來闡釋這個最新趨勢。
istockphoto是一個把社群變成商務最好的例子。網路設計師布魯斯‧李文斯頓（Bruce Livingstone）於2000年設立istockphoto網站，和其他設計師分享彼此的照片，並互相切磋，改善攝影技巧。一個社群開始在這裡壯大，成員大多是業餘攝影同好，包括約5萬"
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