2009年7月16日 星期四

學習曲線(learning curve)

克里斯.安德森(Chris Anderson)Free: The Future of a Radical Price一書說:「學習曲線」一
詞是十九世紀德國心理學家赫爾曼‧艾賓豪斯(Hermann Ebbinghaus)創的,用來描述他觀察到人重複多次記憶所執行的任務會有的改善現象。但不久它有了更廣泛的意義。這個原則說,一項任務被執行愈多次,後續每次執行需要的時間愈少。這個關係,1936年在萊特-帕特森空軍基地(Wright-Patterson Air Force Base)首次量化。那邊的經理人做了紀錄,發現飛機的總產量每增加一倍,需要的人工時間就會減少10%到15%。
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